Как поменять страховую компанию по ОМС: условия, необходимые документы

Правильный выбор страховой медицинской организации (СМО) в дальнейшем сказывается на качестве обслуживания по обязательному медицинскому страхованию. Программа ОМС финансируется государством, поэтому застрахованные лица нередко автоматически закрепляются за определенными страховщиком и поликлиникой, не участвуя в их выборе. Что же делать, если клиент недоволен работой своей СМО? Как поменять страховую компанию по ОМС?

Можно ли поменять страховую компанию по ОМС

По статистике около 70% граждан недовольны работой своей страховой компанией (СК) в рамках системы ОМС. Некоторые компании выбирают тактику невмешательства и предпочитают не участвовать в разрешении разногласий между пациентом и поликлиникой. Такой подход не устраивает застрахованных, ведь СМО должна защищать их интересы, а не бездействовать. Нередко в таких случаях возникает желание сменить страховщика, и тем самым обеспечить себя более качественными медицинскими услугами в системе ОМС.

На самом деле, законодательство разрешает клиенту выбирать страховщика самостоятельно. Возможность смены страховой компании предусмотрена ст. 16 п. 1 ФЗ № 326 от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в РФ» (далее – ФЗ № 326). Здесь перечислены права застрахованного лица. Среди таких прав есть и право на замену страховщика.

Условия замены страховой компании по ОМС

Клиент, конечно же, не может постоянно переходить из одной страховой медицинской организации в другую. Процедура замены страховой компании в системе обязательного медицинского страхования имеет определенные правила и ограничения. ФЗ № 326 содержит следующие условия замены СК:

  • выбирая другую СМО на следующий страховой период, о своих намерениях относительно замены необходимо заявить не позднее 1 ноября текущего года;
  • замену можно осуществлять не чаще одного раза в год.

Однако есть ряд исключений, которые позволяют пациенту произвести замену страховой компании чаще одного раза за год. Среди них:

  • смена места проживания;
  • изменение персональных данных: места рождения, фамилии, имени, отчества;
  • порча страхового полиса;
  • обнаружение ошибок и ложной информации в страховом документе;
  • прекращение действия договора по причине ликвидации страховой компании.
Переезжая на новое место жительства, гражданин не может сразу назвать СМО, в которой он желает обслуживаться. Поэтому ему предоставляется месяц для выбора своего страховщика.
Поменять страховую по ОМС

Как правильно сделать выбор страховой по ОМС

Для начала необходимо найти перечень СМО, осуществляющих деятельность в интересующем регионе. Реестр компаний можно увидеть на официальном сайте территориального фонда ОМС. На сайте приводится название организации, её фактический и юридический адрес, ФИО руководителя, контактные данные, дата выдачи лицензии. В отдельном разделе можно увидеть адреса пунктов выдачи страховых полисов и список организаций, прекративших свою деятельность или прошедших реорганизацию.

При выборе СМО особое внимание следует уделить следующей информации:

  • отзывам клиентов СК, размещенным в сети;
  • последним новостям об осуществлении СМО страховой деятельности;
  • рейтингу надёжности и качества компаний;
  • насколько большой у компании штат работников;
  • есть ли у компании бесплатная круглосуточная горячая линия. Это важно, так как консультация на предмет оказания медпомощи может понадобиться в любое время суток, в выходной или праздничный день.

Вышеперечисленные показатели характеризуют страховую организацию и свидетельствуют о ее репутации. Всю подобную информацию легко найти в сети, поэтому выбрать хорошего страховщика не составит большого труда.

Как сменить страховую компанию — пошаговая инструкция

Процедура смены СМО не сопряжена с какими-либо особыми сложностями. Примерный план ваших действий:

  1. Шаг первый – выбор страховой компании. Этот вопрос был подробно освещён ранее: сначала необходимо найти перечень организаций на сайте ФОМС, выбрать компании с высоким рейтингом и изучить их подноготную.
  2. Шаг второй – подача заявления в выбранную СМО. Такие обращения можно подавать прямо в ФОМС, но лучше сразу работать непосредственно с потенциальным страховщиком. Если пункт выдачи полиса расположен слишком далеко от вашего места жительства, подать заявление на замену можно через любое отделение МФЦ. В документе должны быть указаны следующие данные: ФИО заявителя, название новой СМО, название предыдущей СМО, просьба о выдаче нового страхового полиса, дата и подпись. В скором времени ожидается запуск сервиса, предоставляющего возможность оформления ОМС через госуслуги.
  3. Шаг третий – прийти в назначенное время, чтобы получить готовый полис. По закону процедура замены не занимает более 30 рабочих дней, но, как правило, полис выдаётся намного раньше.
Стоит отметить, если смена страховой компании происходит через МФЦ – здесь могут быть задержки, так как эта организация оказывает посреднические услуги и выполняет функции канала передачи документов от заявителя к страховщику, и обратно.
Как пользоваться картой ОМС

Перечень документов

Предоставление одного лишь действующего страхового полиса не является достаточным основанием для смены страховой компании. Для этой процедуры необходимо подготовить определённый перечень документов. Содержимое пакета документов будет зависеть от того, имеется ли у вас российское гражданство, и от того, к какой возрастной категории вы принадлежите.

Для детей возрастом до 14 лет при смене страховщика необходимо предоставить документы:

  • свидетельство о рождении;
  • паспорт одного из родителей, либо удостоверение личности законного представителя ребёнка;
  • СНИЛС (если имеется.)

Дети этой возрастной категории по закону должны посетить страховую компанию для подачи заявления в сопровождении своего представителя.

Лица старше 14 лет приносят в СМО:

  • свой гражданский паспорт;
  • СНИЛС.

Если паспорт ещё не получен, а документы (в том числе и свидетельство о рождении) на его оформление уже поданы, предъявляется временное удостоверение, подтверждающее личность и факт оформления основного документа.

Иностранные граждане, временно или постоянно проживающие в России, также являются участниками системы ОМС и имеют право на смену страховщика. Если иностранец живёт в РФ постоянно, он предоставляет:

  • вид на жительство или документ, подтверждающий регистрацию;
  • свой национальный паспорт;
  • СНИЛС (если есть в наличии).

Если же это турист или временно проживающий в РФ гражданин иностранного государства, он должен предоставить:

  • паспорт иностранного гражданина;
  • СНИЛС (если есть.)

Граждане без определённого места жительства, как и каждый представитель любой социальной группы, также являются участниками системы ОМС, и имеют право сменить страховщика. Они предъявляют только подтверждающий личность документ. За неимением его страховщику предоставляется письмо от социальной организации с просьбой о регистрации лица, как застрахованного.

Лица со статусом беженца предоставляют:

  • удостоверение беженца;
  • временный документ, подтверждающий оформление удостоверения беженца;
  • свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Если заявление подается третьим лицом, дополнительно понадобится паспорт и написанная от руки доверенность, уполномочивающая заявителя.

Заключение

Таким образом, поменять медицинскую страховую компанию и получить новый полис ОМС не составит труда. Для этого достаточно выбрать нового страховщика, а затем обратиться к нему с заявлением и пакетом документов. Уведомлять предыдущую СМО о своём решении не нужно. Это сделает представитель нового страховщика. Однако стоит помнить, что замену страховой компании по ОМС без веской на то причины можно осуществить не чаще одного раза в год.

Читайте также: Как поменять полис ОМС при смене фамилии.

Список анализов для ЭКО по ОМС в 2020.

Поделиться ссылкой:

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Scroll Up